Asistență pentru Parteneri B2B

Pentru asistență tehnică, consultanță în conformitate cu ASRO și ISO 9001:2015, sau întrebări operaționale, echipa noastră de specialiști este disponibilă. Timpul mediu de răspuns (SLA) este de 2 ore lucrătoare pentru solicitările critice și 24 de ore pentru cele standard.

Contactează-ne

Întrebări Frecvente

Răspunsuri clare privind serviciile noastre de audit extern și asigurare a calității pentru industria grea, în conformitate cu ASRO și ISO 9001:2015.

  1. Oferim audituri complete de conformitate și proces, axate pe standardele ASRO și ISO 9001:2015. Acestea includ evaluarea lanțului de aprovizionare, proceselor de producție, managementului calității și a riscurilor operaționale specifice sectorului.

  2. Echipa noastră de consultanți este specializată în interpretarea și implementarea standardelor naționale ASRO relevante pentru industria grea. Vă oferim evaluări detaliate și rapoarte care evidențiază conformitatea sau zonele de îmbunătățire necesare pentru a vă menține alinierea.

  3. Auditul de conformitate verifică respectarea strictă a reglementărilor și standardelor externe (ASRO, ISO). Auditul de asigurare a calității se concentrează pe eficiența și eficacitatea sistemelor interne de management al calității pentru a îmbunătăți performanța și a reduce riscurile.

  4. Procesul include: planificarea inițială și stabilirea scopului, recoltarea și analiza documentației, vizita la fața locului și interviurile cu personalul, evaluarea conformității, raportarea detaliată cu constatări și recomandări, și o discuție de urmărire pentru implementarea acțiunilor corective.

  5. Vă oferim o evaluare preliminară (gap analysis) pentru a identifica discrepanțele față de standard. Ulterior, vă sprijinim în dezvoltarea și implementarea sistemului de management al calității, instruirea personalului și pregătirea pentru auditul de certificare final.

Clarificări și Definiții

Precizări esențiale pentru a elimina ambiguități și a asigura o interpretare corectă a termenilor, serviciilor și angajamentelor noastre în consultanța de audit și asigurare a calității.

Audit
Auditul extern presupune certificarea conformității?
Nu. Serviciile noastre de audit extern sunt de consultanță și evaluare independentă. Emitem rapoarte și recomandări, dar nu acordăm certificate de conformitate. Certificarea oficială rămâne în sarcina organismelor de acreditare (ex: ASRO).
ASRO / ISO
Vă asigurați conformitatea cu standardele ASRO și ISO 9001:2015?
Asigurăm evaluarea și pregătirea pentru conformitate. Consultanța noastră vizează identificarea decalajelor față de cerințele standardelor și elaborarea unui plan de acțiune pentru îndeplinirea acestora, în vederea obținerii certificării de către o parte terță autorizată.
Domeniu
Activitățile se aplică doar în industria grea?
Expertiza noastră principală este în sectorul manufacturier greu (metalurgie, auto, construcții de mașini). În mod explicit, nu oferim servicii de audit financiar, fiscal sau de securitate cibernetică.
Obligații
Răspunderea pentru implementare este a noastră?
Răspunderea finală pentru implementarea măsurilor recomandate și menținerea conformității revine în exclusivitate clientului. Rolul nostru este de consultant și verificator.
Confidențialitate
Datele și concluziile auditului sunt protejate?
Da. Toate informațiile obținute în timpul misiunilor de audit sunt tratate ca confidențiale și sunt acoperite de acorduri de nedivulgare (NDA). Rapoartele finale sunt furnizate exclusiv reprezentanților autorizați ai clientului.
Termeni
„Sistem de management” se referă doar la calitate?
În contextul nostru, termenul „Sistem de Management” se referă în mod specific la Sistemul de Management al Calității (QMS), conform ISO 9001. Nu include implicit sistemele de mediu, sănătate și securitate (ISO 14001, ISO 45001), decât dacă se specifică contractual.
Consimțământ pentru Cookie-uri

Acest site utilizează cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența. Prin continuarea navigării, sunteți de acord cu utilizarea acestora. Puteți gestiona preferințele dvs. în orice moment.